☎ Сегодня, 17 марта 2018, Фонд капитального ремонта МКД в ЯНАО провёл День расширенной «горячей линии». 

Мероприятие приурочено к профессиональному празднику работников ЖКХ и бытового обслуживания.

Как было проанонсировано, в 10:00 для жителей Ямала открылась расширенная «горячая линия» по вопросам реализации региональной программы капитального ремонта. Проведение мероприятия приурочено ко Дню ЖКХ.

Главный специалист отдела подготовки и проведения капремонта Юлия Антонова на страницах Фонда в социальных сетях обозначила готовность коллег к приёму звонков от собственников жилья с вопросами по любым аспектам организации и проведения капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов на территории ЯНАО:

Субботним днём в головном офисе в Салехарде были задействованы сотрудники и телефоны всех отделов организации:
8 (34922) 4-54-62 — подготовка и проведение капремонтов,
8 (34922) 4-56-08 — формирование региональной программы,
8 (34922) 4-70-15 — начисление и оплата взносов на капремонт,
8 (34922) 4-56-50 — правовая, договорная и претензионная работа.

К проведению расширенной «горячей линии» также подключились территориальные отделы: 8 (3496) 35-05-66 — Ноябрьск, 8 (3494) 24-16-02 — Новый Уренгой, 8 (3499) 53-26-47 — Надым, 8 (34997) 2-22-85 — Тарко-Сале.

Несмотря на то, что главный специалист Тарко-Салинского отдела Гюзель Хазиева и главный специалист Надымского отдела Александр Совершаев находятся в разных муниципалитетах, первые звонки от собственников поступили к ним по одной теме. Надымчане и жители Пуровского района интересовались сроками начала проведения капитальных ремонтов в их домах и планируемыми видами работ.

Первые обращения, которые зафиксировал Салехард, поступили из сельских территорий. С позвонившим из посёлка Лонгюган обсудили вопрос доставки платёжных документов в отдалённые территории. А жительница посёлка Аксарка уточнила алгоритм получения справки об отсутствии задолженности по оплате взносов на капитальный ремонт

Какая тема обращений, поступивших от собственников жилья, лидировала за полчаса до закрытия расширенной «горячей линии», прокомментировал Александр Игнатова, ведущий специалист отдела формирования и учёта фонда капитального ремонта:

В 16:00 расширенная «горячая линия» Фонд капитального ремонта МКД в ЯНАО завершила приём звонков.

Сегодня, как и в будни, звонки, поступающие от ямальцев на «горячую линию», специалисты Фонда фиксировали в журнале учёта телефонных обращений граждан. Все вопросы собственников жилья затем систематизируются и анализируются, чтобы определить вектор дальнейшей точечной работы Фонда.

Отметим, хроника проведения расширенной «горячей линии» в течение всего дня велась на страницах Фонда в социальных сетях на платформах ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер.

Уже с понедельника телефон «горячей линии» 8 (34922) 4-16-67 продолжит работу в обычном графике — с 9:00 до 18:00 по будням.

Больше фото по теме в рубрике «Фотогалерея»
НО «Фонд капитального ремонта МКД в ЯНАО»
17.03.2018